技術領先
廈工技術中心是行業(yè)首批國家企業(yè)技術中心之一,設有博士后工作站,擁有現(xiàn)代化的研發(fā)手段,在輪式裝載機、液壓挖掘機、多功能小型工程機械、叉車及其零部件等方面的研發(fā)綜合實力和集成創(chuàng)新能力居行業(yè)前列,在工程機械的液壓系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、工作裝置、節(jié)能技術等方面擁有多項核心技術。
品質保證
廈工人秉承”精心設計,精心制造“的理念.在設計制造過程中充分考慮了溫度、壓力、速度、流速、沖擊負荷、材料磨損、材料特性、公差等細節(jié),保證每一件廈工配件產品都能夠高效、耐久地配合機器、滿足用戶的使用需求。
網絡強大
經過長期的發(fā)展與建設,廈工配件已在國內外建立起數量龐大,實力雄厚的經銷商群體,形成了覆蓋全國乃至全球范圍的銷售網絡,有能力充分保證用戶的配件需求。可以說能買到廈工機械的地方,就能買到廈工配件。
全國各地擁有近200家經銷商,已經形成完善的銷售網絡,能夠有力保證全國范圍內用戶配件需求
在全球近30個國家和地區(qū)設有銷售網點及營銷 服務機構,能夠有力保證海外用戶的配件需求。
物流網絡
廈工配件具備反應快速,覆蓋全面的物流網絡,現(xiàn)設有面積20000平方米的現(xiàn)代化配件物流中心,擁有完善的各種硬件配套設施和信息化管理系統(tǒng),在進出貨規(guī)范操作,產品備貨全面充足,發(fā)貨響應及時高效,貨物在途跟蹤監(jiān)控等方面已達到行業(yè)領先水準。
服務便捷
信息服務平臺
全面應用ERP系統(tǒng),用戶只需根據產品零件圖冊,提供所需配件的編碼、數量等基本信息,我們就可以準確地在24小時內完成下單、備貨、發(fā)運等一系列操作流程。
用戶支持到位
為用戶量身定制培訓計劃,提供培訓服務。定期拜訪重要客戶,建立與用戶的交流溝通機制,及時為用戶反饋的問題提供解決方案。