「銷售技巧」如何做好叉車銷售跟單_行業(yè)資訊_資訊動態(tài)_廈門永新昌機(jī)械設(shè)備有限公司
叉車銷售跟單中有一點重要的是學(xué)會分析客戶的心理，直截了當(dāng)?shù)膯柷宄幌露▎蔚脑颉?/p>
有些客戶可能只是問問叉車價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次電話訊問后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些列為C類客戶，也就是需要長期爭取的客戶.這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。
有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類客戶可歸為B類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。
還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為叉車A類客戶，能及時拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難，及時幫客戶解決，因為客戶也是對產(chǎn)品了解度不夠，一般都在采購在管理，上面還要通過工程審核。
